Help

Help

Stap 1: Inloggen


U kunt snel kaarten bestellen met een inlog en wachtwoord. Na de invoer hiervan kiest u of u met creditcard of automatische incasso wilt betalen.  We adviseren u gebruik te maken van een gebruikersnaam en wachtwoord, dit heeft verschillende voordelen:

Heeft u al een gebruikersnaam en wachtwoord?

Log in met uw gebruikersnaam/emailadres en wachtwoord. Bent u uw wachtwoord kwijt dan kunt u uw gebruikersnaam invullen en op wachtwoord kwijt klikken. U krijgt dan een email met daarin uw inloggegevens. U kunt ook uw gegevens wijzigen of een doorlopende machtiging aanvragen.

Heeft u nog geen gebruikersnaam en wachtwoord?

Indien u geen account hebt, vul dan alle velden in. U krijgt een wachtwoord voor toekomstige bestellingen toegestuurd. Alle velden met een asterisk zijn verplicht. Eenmaal alles ingevuld, klikt u op 'Verzenden'. U ontvangt een bevesting per email.

Uw online registratie stelt De Lieve Vrouw in staat om uw volgende ticketaanvraag sneller te verwerken aangezien u dan alleen uw e-mailadres, wachtwoord en betalingsgegevens hoeft in te vullen om uw transactie te voltooien.

Stap 2: Selecteer uw stoelen

Stoelenplan

Voor sommige voorstellingen kunt u zelf kiezen waar u wilt komen te zitten en hanteren we vaste zitplaatsen. Het stoelenplan is een schematische weergave van de zaal die u hebt gekozen.

 

Kaarten voor verschillende prijscategorieën (bv normaal, 65+)

Wilt u kaarten voor verschillende prijscategorieën bestellen? Vink dan éérst de door u gewenste prijs aan en klik vervolgens op de stoelen van uw keuze.

Maximaal 4 kaarten per voorstelling

U kunt maximaal 4 kaarten per voorstellling in één keer bestellen via de website.

Geen geïsoleerde stoelen

Uw selectie mag geen geïsoleerde stoelen achterlaten in een rij.

Stap 3: Uw bestelling

Het winkelmandje/besteloverzicht geeft u een overzicht van alle voorstellingen die u heeft gereserveerd tijdens deze sessie alvorens u naar de kassa gaat. De geselecteerde stoelen worden 10 minuten bijgehouden terwijl u de transactie vervolledigt. Als u uw computer gedurende 10 minuten of langer niet gebruikt, verliest u de gereserveerde stoelen.

Indien u tevreden bent met de inhoud van uw winkelmandje, klik dan op 'Naar de kassa'.

Stap 4: Uw gegevens

Met inlog

Indien u heeft ingelogd dan verschijnen op deze pagina uw naam- en adresgegevens. Heeft u niet ingelogd dan kunt u dit hier alsnog doen.

U kunt kiezen of uw met uw creditcard of een machtiging wilt betalen. NB De optie om met een machtiging te betalen vervalt indien u een voorstelling heeft gekozen die binnen 7 werkdagen plaats zal vinden, dit in verband met de verwerkingstijd van een machtiging.

Zodra u op ‘verstuur bestelling’ klikt zijn u kaarten geregistreerd in het kaartverkoopsysteem. U krijgt een bevestiging per email toegezonden.

Heeft u kaarten gekocht met creditcard of een machtiging dan krijgt u de kaarten per post binnen enkele dagen thuisgestuurd. Indien de voorstelling binnen 5 werkdagen plaatsvindt dan dient u de kaarten aan de kassa op te halen.

Zonder inlog

U vult uw naam-, adres- en creditcardgegevens in.

Zodra u op ‘verstuur bestelling’ klikt zijn u kaarten geregistreerd in het kaartverkoopsysteem. U krijgt een bevestiging per email toegezonden.

U krijgt uw kaarten per post binnen enkele dagen thuisgestuurd. Indien de voorstelling binnen 5 werkdagen plaatsvindt dan dient u de kaarten aan de kassa op te halen.

Algemeen 

Slechthorenden

Slechthorenden kunnen bij de kassa telefonisch gratis infraroodapparatuur aanvragen via 033 - 4 226 555. Deze ligt dan klaar aan de kassa.  

Rolstoelplaatsen

In alle zalen van De Lieve Vrouw zijn goede rolstoelplaatsen aanwezig. Wanneer u gebruik wilt maken van deze plaatsen, dan vinden we het prettig wanneer u dit bij het maken van de reservering of aankoop van kaarten kenbaar maakt. De kassa van Theater De Lieve Vrouw is geopend van dinsdag tot en met vrijdag van 10:00 uur - 12:00 uur en 13:00 uur - 16:30 uur. 

Per post of ophalen?


Gekochte kaarten

Kaarten voor voorstellingen die u binnen vijf dagen voor de voorstellingsdatum koopt, dient u zelf aan de kassa van De Lieve Vrouw af te halen, bij voorkeur tot een half uur voor aanvang van de voorstelling. Kaarten voor voorstellingen die over meer dan vijf dagen plaatsvinden krijgt u per post toegestuurd.

Gereserveerde kaarten

Gereserveerde kaarten vervallen een half uur voor aanvang, tenzij anders aangegeven. Neem bij het ophalen van de kaarten uw kortingspassen mee!